FAQ

Wir haben einige der häufigsten Fragen zu Tickets, Bestellungen und mehr zusammengestellt.

Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.

Wie kann ich Lift-Tickets online kaufen?

Um eine bestehende Keycard aufzuladen, benötigen Sie die Nummer auf Ihrer Keycard. Wenn Sie keine Keycard haben, kaufen Sie diese online und holen Sie sie am Ticketschalter ab.

Sie loggen sich einfach ein und bezahlen mit Ihrer Kreditkarte. Beim nächsten Kauf müssen Sie auch nicht erneut Ihre persönlichen Daten, Keycard-Nummern und Ihre Kreditkartendaten angeben

Darf ich mehrere Lift-Tickets in einer Transaktion kaufen?

Ja, Sie können problemlos die Tickets für Ihre Kinder, Familie oder Freunde in einer einzigen Transaktion kaufen.

Wir speichern Ihre Informationen und verbinden Ihre verschiedenen Tickets in einem einzigen Benutzerkonto. Ihr Ticket sowie die damit verbundenen Tickets für Familie und Freunde können einfach verwaltet werden. Beim nächsten Ticketkauf müssen Sie keine Keycard-Nummern und Namen erneut registrieren.

Wie sind die Eintrittspreise für Kinder geregelt?

Kinder ab Jahrgang 2020 sind frei und benötigen keine Eintrittskarte.

Welcher Tarif gilt je nach Geburtsjahr?

Kinder ab Jahrgang 2020 sind frei und benötigen keine Eintrittskarte.

Für Kinder der Jahrgänge 2019 bis 2010 gilt der Kindertarif.

Jugendliche der Jahrgänge 2009 bis 2007 erhalten den Jugendtarif.

Brauche ich eine bestehende Keycard?

Sie benötigen keine Keycard, um online zu kaufen. Wenn Sie keine Keycard haben, kaufen Sie diese online und holen Sie sie am Ticketschalter ab.

Quittung und Bestätigung?

Sie erhalten eine E-Mail-Quittung an die Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Was ist der Unterschied zwischen einer Keycard/Chipkarte und einem Ticket?

Die Keycard ist die physische Karte, eine Plastikkarte, die Sie beim Durchgehen der Schranken im Resort verwenden.

Wo finde ich die Chip-/Keycard-Nummer?

Die Nummer Ihrer Chip-/Keycard ist auf der Plastikkarte aufgedruckt.

An welchen Tagen findet das Gondelfrühstück statt?

Unser Gondelfrühstück findet immer donnerstags, freitags, samstags und sonntags statt.

Wie viele Personen haben zum Frühstück in der Gondel der Almkopfbahn Platz?

Es können bis zu 6 Personen in einer Gondel Platz nehmen, wenn Sie 2, 3, oder 4 Personen sind, werden keine weiteren Personen hinzugegeben, sodass Sie Ihr Frühstück ungestört genießen können.

Wann startet das Gondelfrühstück?

Das Frühstück beginnt zwischen 9:00 und spätestens 10:00 Uhr.

Wie lange dauert das Gondelfrühstück?

Das Gondelfrühstück dauert in der Regel etwa 45 bis 60 Minuten. Während dieser Zeit genießen Sie 2 bis 3 Berg- und Talfahrten in Ihrer Gondel – gerne auch länger, ganz nach Ihrem persönlichen Frühstückstempo.

Kann man nach dem Gondelfrühstück an der Bergstation aussteigen und eine Wanderung machen?

Ja, nach dem Frühstück können Sie gestärkt an der Bergstation der Almkopfbahn aussteigen und bei einer Wanderung das herrliche Bergpanorama genießen. Die Talfahrt können Sie ganz entspannt zu einem späteren Zeitpunkt mit einer anderen Gondel antreten – selbstverständlich im Preis inbegriffen.

Darf ich meinen Hund mit in die Gondel nehmen?

Natürlich! Ihr vierbeiniger Begleiter ist herzlich willkommen und darf Sie gern auf der Fahrt begleiten.